Übersicht Ihrer Bestellungen finden

Wie Sie Ihre Bestellung auffinden können Als registrierter Kunde haben Sie Zugang zur Übersicht Ihrer Bestellungen in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Die gleichen Informationen, die Sie hier finden, sind auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung von uns erhalten haben.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung in wenigen Schritten:

  1. Melden Sie sich mit Ihren Kundendaten bei uns an.
  2. Im Kundenbereich finden Sie den Menüpunkt “Bestellungen”. Hier können Sie sämtliche Details zu Ihren getätigten Bestellungen einsehen, wie zum Beispiel:
  • Bestellte Artikel
  • Angegebene Lieferadresse
  • Gewählte Zahlungsmethode
  • Bestellbetrag
  • Zahlungsstatus

Änderung der Lieferadresse Bei bereits abgeschlossenen Bestellungen ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse leider nicht möglich. Wenn Ihre Bestellung jedoch noch nicht gepackt wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese zu stornieren und die gewünschten Artikel nach Anpassung Ihrer Adresse erneut zu bestellen.

Falls eine Stornierung nicht mehr möglich ist und Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, wird sie automatisch an uns zurückgesendet. In diesem Fall wird Ihnen der vollständige Betrag zurückerstattet.