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Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?

Die Gutschrift bei Rücksendungen erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart bei der Bestellung.

Nach Erhalt deiner Rücksendung benötigen wir bis zu 14 Tage, um zu prüfen, welche Artikel zurückgeschickt wurden und um dir eine Bestätigung zu senden.

Im Falle einer Stornierung oder Nicht-Lieferbarkeit erstatten wir den Kaufbetrag umgehend zurück.

So wird der Kaufbetrag je nach Zahlungsart gutgeschrieben:

  • Rechnung: Der Rechnungsbetrag wird um den Wert der zurückgesendeten Artikel reduziert. Du bezahlst nur die Artikel, die du behalten hast. Wenn du bereits überwiesen hast, Klarna schreibt den Betrag deinem Bankkonto gut. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar wird.
  • Vorkasse: Die Gutschrift erfolgt auf das Bankkonto, von dem du überwiesen hast. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar wird.
  • SEPA-Lastschrift: Die Gutschrift erfolgt auf das Bankkonto, von dem der Kaufbetrag eingezogen wurde. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar wird.
  • PayPal: Die Gutschrift erfolgt auf das von dir genutzte PayPal-Konto. Du kannst bei PayPal selbst entscheiden, ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto bleibt oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird.
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